FAQ
Häufige Fragen.
Noch nichts passendes dabei? Schreib uns einfach — per Mail oder im Discord.
Gibt es eine Sendungsverfolgung?
Eine Sendungsverfolgung ist aktuell beim Standardversand von Postkarten seitens der Deutschen Post nicht möglich. Wir planen zukünftig einen optionalen „Prio-Versand” mit Sendungsverfolgung anzubieten.
In welche Länder kann sendsome Karten verschicken?
Aktuell nur nach Deutschland. Wir arbeiten schnellstmöglich an weiteren unterstützten Ländern.
Kostet der Versand extra?
Der Versand ist bereits im Preis inkludiert.
Welche Größe haben die Postkarten?
230 × 105 mm, gedruckt auf Papier mit wertiger Griffigkeit und grober Struktur. Natürlich voll recyclebar.
Kann ich eigene Fotos als Postkarte versenden?
Bald!
Ich habe eine Idee für die App!
Cool! Tausch dich mit uns in unserem Discord aus. Hier können wir am besten in Kontakt bleiben und andere User in das Thema einbeziehen. Oder schreib uns einfach eine Mail an help@sendsome.de.
Sind meine Daten sicher?
Ja. Die Details stehen in unserer Datenschutzerklärung. Grundsätzlich sind wir selbst bewusste Internetnutzer und wollen in unseren Produkten die eigenen, hohen Ansprüche übertreffen.
Wann kommt meine Karte an?
Das in der App ausgewählte Datum soll der Zustelltag sein. Unsere Prozesse sind darauf optimiert, im Einzelfall können die Postlaufzeiten unseres Versanddienstleisters (i.d.R. Deutsche Post) aber zu Abweichungen führen.
Deine Frage nicht dabei?
Schreib uns gerne per Mail oder im Discord.